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万豪酒店马桶“咬”伤房客脚_酒店安全新闻

来源:美食网菜谱大全   时间: 2018-09-13

晚报记者 王 捷本报讯 市民冯林和朋友在市区一家酒店住宿时,朋友的脚被酒店的马桶划伤。“本来我们就够倒霉的了,但酒店不但不给我们道歉、赔偿,还让我们赔他们的马桶。”1月31日,冯林提起此事还觉得委屈和气愤。

  据冯林说,1月29日,他和朋友在位于市雪长治治疗羊羔疯专科医院松大道的万豪酒店住宿。朋友进卫生间洗脸时突然滑倒,一只手摁在了马桶上,马桶上掉落的东西把朋友的脚划了一道口子,鲜血直流,最后还缝了几针。“我们找到酒店的工作人员理论,他们不但不道歉,反而让我们赔偿损坏的马桶。”冯林说,这件事让他们觉得憋屈。

  1月31日下西安哪家治癫痫最好午,记者联系到万豪酒店当日值班的工作人员靳小姐。她说,事情发生得蹊跷,原本酒店的马桶是好的,不知道发生了什么事,马桶烂了一半。事情发生后,酒店经理半夜从遂平县赶回来,为客人提供碘伏等用品,第二天早上6时许又到客房看望顾客。考虑到顾客的脚受伤,酒店方也没再坚持向顾客索赔。

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  记者随后到市消协进行咨询。投诉部一位工作人员说,《消法》第七章第四十一条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他人受伤的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需朋友患上了癫痫病,请问要怎么为他治疗呢?的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  这位工作人员说,冯林和朋友虽然拨打12315进行了投诉,但消协受理还需要当事人到消协填写投诉材料,消协受理后会对双方进行调解。如果调解失败,消费者还可以走法律途径保护自己的权益。

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